Politica de confidențialitate

IT LIVE S.R.L. prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

Pentru procesarea unei comenzi colectăm: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și, atunci când comanda conține produse fizice, adresa de livrare. Pentru clienții persoane juridice colectăm suplimentar denumirea firmei și codul de identificare fiscală.

De ce le folosim

• pentru a executa comanda — temei: executarea contractului;
• pentru a emite factura și a o transmite conform legii — temei: obligație legală;
• pentru a răspunde la solicitările tale — temei: interes legitim.

Cui le transmitem

Datele necesare emiterii facturii ajung în sistemul nostru de facturare și, potrivit legii, în sistemul RO e-Factura al ANAF. Datele de livrare ajung la firma de curierat. Datele de plată sunt procesate direct de procesatorul de plăți; noi nu stocăm date de card.

Cât timp le păstrăm

Documentele contabile se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală. Celelalte date se păstrează cât timp sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Ne poți scrie la office@itlive.ro.

Alte prelucrări din magazin

• Contul fără parolă: îți trimitem pe e-mail un link de intrare valabil 30 de minute, ca să-ți vezi comenzile — temei: executarea contractului.
• Newsletter: doar cu acordul tău, confirmat prin e-mail (dublu opt-in); te poți dezabona din orice mesaj — temei: consimțământ.
• Alerte „a revenit în stoc” și memento pentru coșul salvat: doar dacă le ceri tu, câte un singur e-mail — temei: consimțământ.
• Recenzii: numele pe care îl scrii tu și textul recenziei se publică pe pagina produsului, după verificare — temei: consimțământ.
• Notificări push: doar dacă le accepți din browser; abonamentul se șterge când le oprești — temei: consimțământ.
• Statistici de vizitare: numărăm pagini și termeni de căutare pe server, fără cookie și fără date despre persoană.

Cookie-uri

Pe lângă cookie-urile strict necesare (coș, sesiune, securitate), folosim Google Analytics 4 pentru statistici — DOAR dacă îl accepți din bara de cookie-uri. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Detalii și lista completă în politica de cookie-uri.