Calculatoare, laptopuri, tablete
Diagnostic, înlocuire de componente, upgrade-uri și recuperare de date. Includem și videoproiectoarele, pe care puțini le mai repară.
Cine suntem
Din 2009 reparăm, configurăm și explicăm
IT Live s-a născut în 2009, în Râmnicu Vâlcea, dintr-o idee simplă: serviciile IT trebuie să fie oneste, accesibile și explicate pe înțelesul tuturor.
De atunci am crescut odată cu clienții — de la oameni care aveau nevoie de o reparație rapidă, până la firme care ne-au încredințat toată infrastructura IT.
Experiența noastră tehnică depășește vârsta firmei: în spatele IT Live sunt 25 de ani de lucru cu echipamente de birou, dinainte ca firma să existe pe hârtie.
- 2009
- anul înființării
- J38/53/2009
- 25 de ani
- experiență tehnică
- dinainte de înființare
- Gratuit
- diagnostic
- dacă se acceptă reparația
- toată România
- livrare
- ridicare și din sediu
Sediu:Str. Știrbei Vodă nr. 221, Râmnicu Vâlcea
Ce facem, concret
Șase direcții pe care lucrăm zilnic, în atelier și la sediul clienților.
Rețele pentru firme
Cablare structurată, configurare Wi-Fi, echipamente de rețea și securitate. Facem și documentația, ca următorul om care intră în rack să înțeleagă ce a fost făcut.
Mentenanță IT lunară
Abonamente pentru firme: monitorizare, actualizări, intervenții. Ideea e să nu ne suni când s-a oprit tot, ci să nu se oprească.
Software la comandă
Aplicații web și magazine online construite pentru un flux anume, nu șabloane adaptate din mers.
Atelierul
Aici ajung echipamentele clienților: calculatoare, laptopuri, tablete, videoproiectoare.
Atelierul de service — vedere de ansamblu
fotografie de adăugat
Reparație în lucru — detaliu de pe masa de lucru
fotografie de adăugat
Echipament configurat, pregătit de livrare
fotografie de adăugat
Cum decurge o colaborare
Ca să știi la ce să te aștepți înainte să ne suni prima dată.
- 01
Ne spui ce nu merge
La telefon, pe e-mail sau la sediu. Nu e nevoie să știi termenii tehnici — de asta suntem noi aici.
- 02
Diagnosticăm gratuit
Verificăm echipamentul și îți spunem exact ce are. Diagnosticul e gratuit dacă mergi mai departe cu reparația; altfel costă 50 de lei.
- 03
Îți dăm prețul înainte
Afli cât costă și cât durează înainte să începem. Dacă reparația nu merită față de un echipament nou, îți spunem asta.
- 04
Rezolvăm și rămânem disponibili
După intervenție rămâi cu cineva pe care îl poți suna. Nu dispărem după factură.
Trei principii
Ne ghidează din prima zi și se văd în felul în care răspundem la telefon.
- Claritate
- Explicăm pe înțelesul tuturor. Fără jargon, fără complicații inutile. Știi exact ce primești și cât costă.
- Onestitate
- Recomandăm doar ce ai nevoie cu adevărat. Nu vindem servicii inutile și nu exagerăm problemele ca să umflăm devizul.
- Accesibilitate
- Tehnologia trebuie să fie pentru toată lumea. Prețuri corecte, suport prietenos, soluții pe măsura bugetului.
Ce spun clienții noștri
25 de ani de experiență și sute de clienți mulțumiți
„Răspuns rapid, sfat onest. Nu au încercat să ne vândă ceva ce nu aveam nevoie.”
— Mihai D., administrator firmă
„Ne-au configurat toată rețeaua în birou. Totul merge perfect de 2 ani.”
— Ana P., contabilă
„Am cumpărat un laptop de la ei. Consiliere excelentă și preț corect.”
— Radu T., student
„Copiatoarea închiriată funcționează impecabil. Când am avut o problemă, au venit repede.”
— Elena M., manager birou
„Ne-au salvat datele de pe un hard disk defect. Credeam că am pierdut totul.”
— Costin R., antreprenor
„Colaborăm de 5 ani pentru mentenanța IT a firmei. Zero probleme majore.”
— Adriana S., director operațiuni
Oamenii din spate
Nu suntem un lanț și nu răspunde un robot la telefon. Când suni, vorbești cu cineva care a ținut echipamentul în mână.
Din 2009 lucrăm cu aceiași clienți, în același oraș. E și motivul pentru care nu recomandăm ce nu trebuie: ne întâlnim cu ei la magazin.
Echipa IT Live
fotografie de adăugat
Sediul din Str. Știrbei Vodă nr. 221
fotografie de adăugat
Date de identificare
- Denumire:
- IT LIVE S.R.L.
- Cod fiscal:
- 24975339
- Registrul comerțului:
- J38/53/2009
- Sediu:
- Str. Știrbei Vodă nr. 221, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea
Hai să lucrăm împreună
Fie că e o reparație, un echipament nou sau suport IT pentru toată firma, începem cu un diagnostic gratuit.